Valori aziendali
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Orientamento al Cliente, Etica e trasparenza, Rispetto, Coerenza e passione, Condivisione, Crescita
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Fin dalla nascita, GWX ha tracciato alcune linee guida che rappresentano la base etica della propria filosofia professionale e lavorativa. Questi i punti fondanti che compongono i valori aziendali, secondo le parole del Responsabile GWX:
Orientamento al Cliente
1. “Cerchiamo continuamente di capire al meglio i bisogni dei nostri clienti, di migliorare i servizi di ricerca esistenti, di offrire servizi innovativi e di essere parte integrante del sistema informativo dei nostri clienti.
2. Accuratezza ed affidabilità metodologica, flessibilità ed alta professionalità del servizio clienti, rispetto dei tempi ed efficienza dei costi, garantiscono il raggiungimento ed il superamento delle aspettative dei nostri clienti.
3. Vogliamo costruire rapporti di partnership a lungo termine con i nostri clienti, per contribuire al loro successo e per aiutarli a raggiungere grandi risultati di business attraverso un uso intelligente e coordinato della comunicazione”.
Etica e trasparenza
1. “Comunichiamo in maniera chiara e con rispetto.
2. Ammettiamo i nostri errori.
3. Non promettiamo ciò che non possiamo mantenere.
4. Sappiamo dire di no a situazioni e persone con valori non etici”.
Rispetto
1. “Diamo importanza all’ascolto dell’altro.
2. Rispettiamo lo spazio, il lavoro ed i valori altrui.
3. Siamo puntuali nelle scadenze e negli impegni con clienti, collaboratori e partner”.
Coerenza e passione
1. “Focalizziamo priorità e obiettivi, poi agiamo.
2. Dedichiamo del tempo al di fuori dell’orario di lavoro per corsi, studio e progetti importanti.
3. Trasmettiamo passione con tutto il nostro comportamento verso coloro che si relazionano con noi”.
Condivisione
1. “Condividiamo con il gruppo informazioni e notizie che riteniamo importanti.
2. Coinvolgiamo clienti, collaboratori e partner nelle conquiste professionali più significative.
3. Condividiamo i segni distintivi dell’azienda, contribuendo così ad essere riconoscibili”.
Crescita
1. “Partecipiamo ad attività formative interne ed esterne.
2. Non ci fermiamo alla formazione teorica e passiamo alla profondità dell’azione.
3. Organizziamo momenti formativi per condividere e trasmettere competenze, capacità e passioni”.
Orientamento al Cliente
1. “Cerchiamo continuamente di capire al meglio i bisogni dei nostri clienti, di migliorare i servizi di ricerca esistenti, di offrire servizi innovativi e di essere parte integrante del sistema informativo dei nostri clienti.
2. Accuratezza ed affidabilità metodologica, flessibilità ed alta professionalità del servizio clienti, rispetto dei tempi ed efficienza dei costi, garantiscono il raggiungimento ed il superamento delle aspettative dei nostri clienti.
3. Vogliamo costruire rapporti di partnership a lungo termine con i nostri clienti, per contribuire al loro successo e per aiutarli a raggiungere grandi risultati di business attraverso un uso intelligente e coordinato della comunicazione”.
Etica e trasparenza
1. “Comunichiamo in maniera chiara e con rispetto.
2. Ammettiamo i nostri errori.
3. Non promettiamo ciò che non possiamo mantenere.
4. Sappiamo dire di no a situazioni e persone con valori non etici”.
Rispetto
1. “Diamo importanza all’ascolto dell’altro.
2. Rispettiamo lo spazio, il lavoro ed i valori altrui.
3. Siamo puntuali nelle scadenze e negli impegni con clienti, collaboratori e partner”.
Coerenza e passione
1. “Focalizziamo priorità e obiettivi, poi agiamo.
2. Dedichiamo del tempo al di fuori dell’orario di lavoro per corsi, studio e progetti importanti.
3. Trasmettiamo passione con tutto il nostro comportamento verso coloro che si relazionano con noi”.
Condivisione
1. “Condividiamo con il gruppo informazioni e notizie che riteniamo importanti.
2. Coinvolgiamo clienti, collaboratori e partner nelle conquiste professionali più significative.
3. Condividiamo i segni distintivi dell’azienda, contribuendo così ad essere riconoscibili”.
Crescita
1. “Partecipiamo ad attività formative interne ed esterne.
2. Non ci fermiamo alla formazione teorica e passiamo alla profondità dell’azione.
3. Organizziamo momenti formativi per condividere e trasmettere competenze, capacità e passioni”.
